服务政策

    亲爱的用户,本公司为各直接用户购买的电器提供的服务细则如下:

  (1)  根据“三包”规定整机保修期为一年,自购买之日起,一年内发生的所有因品质问题而导致的损坏均享受免费保修服务,保修期满后,购买者将承担零配件费用及上门服务费,维修时购买者须出示一份有购买日期证明的凭证,保修除条约明确指有的项目外,对其它所有申请,依据和证明不负责。

  (2) 出现以下情况,该产品将不提供任何免费保修:

            1,购货单已被涂改,字迹不清

            2,因使用腐蚀性喷剂而导致的表面损伤

            3,对搪瓷,玻璃和不锈钢的人为损坏

            4,因连接电源不当造成的损坏

            5,因非本部人员维修而造成的损坏

            6,因受到误用,滥用或突发事故造成的损坏

            7,不能出示保修卡的

            8,不按照产品说明书使用引起的故障

            9,对不是因为家庭使用而造成的损坏

  (3)油烟机过滤网,玻璃,灯泡等易损件不属于免费保修范围。

 

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